Cena menjalnika je odvisna od tipa vozila, zato je vsaka cena podana individulno na podlagi številke šasije, kar omogoča popolno ustreznost menjalnika v vašem vozilu.
Dobavni rok je odvisen od zaloge menjalnikov. Nekateri menjalniki so na zalogi. Točen dobavni rok vam sporočimo skupaj s ceno menjalnika. Povprečen dobavni rok je 3-4 delovne dni.
Kontaktirajte nas preko telefona, maila ali kontaktnega obrazca, kjer nam sporočite številko šasije, ki jo posredujemo dobavitelju v Nemčiji. Tekom dneva boste prejeli ceno. Če se odločite za nakup vam pošljemo ponudbo, na kateri je naveden avans, ki ga morate plačati, da menjalnik naročimo.
Takoj ko menjalnik prispe k nam, vas obvestimo in se dogovorimo za uro prevzema. Ob prevzemu novega menjalnika nam pustite vaš star menjalnik, saj delujemo po sistemu zamenjave oz. “austausch”. Pred prevzemom je obvezno plačilo celotnega zneska na ponudbi! Menjalnik prevzamete na našem naslovu : Ulica Marije Hvaličeve 20, 1000 Ljubljana.
V primeru okvare ali napake v delovanju MENJALNIKA V NOBENEM PRIMERU NE SMETE ODPIRATI ALI RAZDIRATI, saj je v tem primeru garancija nemudoma prekinjena. V sam menjalnik ni dovoljeno posegati! Ob prevzemu mora biti menjalnik v istem stanju, kot ste ga dobili ob nakupu (brez poškodb, manjkajočih delov, …) Če se pojavijo težave z menjalnikom nas takoj kontaktirajte, da se dogovorimo o prevzemu. Obvezno morate podati pisno izjavo, kako je do okvare prišlo in sporočiti vse okoliščine, ki bi lahko pripomogle pri napaki v delovanju. Menjalnik pošljemo nazaj v Nemčijo (skupaj z vašo pisno izjavo) kjer menjalnik pregledajo. Če je ugotovljena njihova napaka se le ta odpravi na njihove stroške.
Če pa je ugotovljena vaša napaka (menjalnik je v okvari zaradi : preobremenjenosti vozila, posega v menjalnik, napačno ravnanje z menjalnikom, …) se vaša reklamacija zavrne, dobili boste tudi pisno potrdilo dobavitelja z obrazložitvijo.